SaaS-Angebot für ITIL-konformes Incident-Management

+++ Produkt-Ticker +++ Landesk Software, Anbieter von Lösungen für Systems-Lifecycle-Management, IT-Service-Management (ITSM) und Endpunktsicherheit, hat mit Landesk Service Desk Fast Start eine SaaS-Variante (Software as a Service) seiner ITSM-Lösung vorgestellt. Das in der Cloud gehostete Incident-Management soll Unternehmen den Schritt hin zu einem an ITIL (IT Infrastructure Library) ausgerichteten Service-Management erleichtern.